Laporan Ke Optik Melawai Mall Ciputra Belum Ada Solusi

Keluhan

Saya sebagai member Optik Melawa nan melakukan pembelian sejak tahun 2013 dan selama ini meraa puas. Tetapi pembelian kacamata untuk penggantian di Optik Melawai Mall Ciputra, saya merasa dirugikan lantaran spesifikasi lensa tidak sesuai dengan spesifikasi saat Pengukuran Lensa. Saya meminta lensa progressif dan disampaikan butuh waktu produksi hingga beberapa hari kedepan dan bakal dihubungi melalui whatsapp.

Tanggal 20 Februari 2025, saya telah mendapatkan info bahwa kacamata telah selesai. Namun saat saya coba, saya kesulitan membaca jarak dekat dan saya langsung melaporkan melalui WA ke Optik Melawai Mall Ciputra. Diinformasikan bahwa sales sedang libur, lampau disampaikan bakal dihubungi saat sales sudah dating lagi.

Namun sampai dengan saat ini, belum ada solusi dari Optik Melawai perihal laporan nan saya sampaikan tersebut.

Ali
muhlis.ali04@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)