Jelang Lebaran, Hampir 2 Juta Tiket Kai Jarak Jauh Terjual

Penumpang berdempetan di Stasiun Senen, Jakarta, saat musim libur Natal dan Tahun Baru 2024/2025.(Antara/ Aprillio Akbar)

HAMPIR dua minggu menjelang Lebaran 2025, PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat lebih dari 50% tiket kereta jarak jauh telah terjual. Hingga 14 Maret 2025 pukul 07.00 WIB, sebanyak 1.917.476 tiket alias sekitar 55,68% tiket terjual dari total kapabilitas nan tersedia.

Vice President Public Relations KAI, Anne Purba melalui keterangan tertulisnya, Jumat (14/3), mengungkapkan bahwa KAI menyediakan total kapabilitas 4.591.510 tempat duduk selama periode 21 Maret hingga 11 April 2025. Dari jumlah tersebut, sebanyak 3.443.832 bangku dialokasikan untuk perjalanan Kereta Api Jarak Jauh (KA JJ), sementara 1.147.678 bangku diperuntukkan bagi jasa KA Lokal nan melayani rute di Pulau Jawa dan Sumatera.

“Hingga 14 Maret 2025 pukul 07.00 WIB, penjualan tiket Kereta Api Jarak Jauh telah mencapai 1.917.476 tiket alias sekitar 55,68% dari total kapabilitas nan tersedia. Untuk KA Lokal, tiket nan terjual mencapai 42.806 alias sekitar 3,73%. Penjualan tiket KA Lokal tetap tergolong rendah lantaran tiket baru dapat dipesan mulai H-30 sebelum keberangkatan, apalagi sebagian besar hanya tersedia mulai H-7,” ujar Anne Purba.

Pada Lebaran 2025, pola pemesanan tiket kereta dikatakan relatif konsisten dengan tahun-tahun sebelumnya. Rute-rute favorit tetap didominasi oleh perjalanan dari dan ke kota-kota besar.

Adapun sepuluh rute perjalanan kereta api paling diminati oleh pengguna antara lain:

1. Gambir – Yogyakarta: 23.288 penumpang.

2. Yogyakarta – Gambir: 19.853 penumpang.

3. Gambir – Semarang Tawang Bank Jateng: 18.854 penumpang.

4. Pasarsenen – Surabaya Pasar Turi: 17.422 penumpang.

5. Surabaya Pasar Turi – Pasarsenen: 16.761 penumpang.

6. Pasarsenen – Lempuyangan: 16.304 penumpang.

7. Pasarsenen – Kutoarjo: 15.937 penumpang.

8. Semarang Tawang Bank Jateng – Gambir: 15.286 penumpang.

9. Lempuyangan – Pasarsenen: 14.549 penumpang.

10. Gambir – Purwokerto: 14.272 penumpang.

Anne mengimbau masyarakat nan belum mendapatkan tiket sesuai kemauan untuk mempertimbangkan opsi alternatif. Seperti, memilih tanggal keberangkatan nan berbeda alias memanfaatkan agenda perjalanan di luar jam-jam favorit guna meningkatkan kesempatan memperoleh tiket.

KAI disebutkan juga telah menambah petugas untuk kelancaran pelayanan. "KAI telah melakukan beragam langkah strategis, termasuk menambah jumlah petugas di beragam titik pelayanan. Optimalisasi sumber daya manusia ini dilakukan untuk memastikan kelancaran operasional, baik di stasiun maupun di atas kereta, serta memberikan pengalaman perjalanan nan lebih baik bagi pelanggan," bebernya.

KAI, sambung Anne, juga terus mengembangkan jasa digital agar masyarakat lebih mudah mengakses info dan melakukan pemesanan tiket. Salah satu upaya nyata adalah penempatan 170 petugas Customer Service Mobile (CSM) di 39 stasiun utama.

Perluasan penyediaan jasa water station dilakukan di beragam stasiun guna mengurangi penggunaan botol plastik sekali pakai. Tahun ini, empat stasiun tambahan telah dilengkapi akomodasi tersebut, ialah Stasiun Kertapati, Lamongan, Wonokromo, dan Sidoarjo. Dengan demikian, total 28 stasiun sekarang mempunyai akomodasi isi ulang air minum cuma-cuma nan dapat dimanfaatkan oleh pelanggan. (M-1)